Veelgestelde vragen

Alles wat mannen ons vragen

Ook de vragen waar het antwoord ongemakkelijk op is. Wij vinden dat je die vooraf moet weten en niet pas nadat je hebt betaald.

Het consult

Krijg ik gegarandeerd een recept?

Nee. De arts beoordeelt of een behandeling in jouw situatie verantwoord is en kan besluiten van niet. Dan krijg je het consultbedrag terug.

Hoe lang duurt de beoordeling?

Meestal dezelfde dag, en anders binnen 24 uur. Vraagt de arts om aanvullende informatie, dan kan het langer duren.

Moet ik een videogesprek voeren?

Meestal niet. Vindt de arts dat nodig om verantwoord te kunnen oordelen, dan vraagt hij of zij erom en plannen we dat in.

Kan ik het consult tussentijds bewaren?

Ja. Je krijgt een link waarmee je later verdergaat waar je gebleven was.

Vanaf welke leeftijd kan ik een consult aanvragen?

Vanaf 18 jaar. We controleren je geboortedatum bij de identiteitscontrole.

Veiligheid

Waarom kan ik dit niet gewoon zonder recept kopen?

Omdat deze middelen in Nederland receptplichtig zijn. Ze gaan slecht samen met bepaalde hartmedicatie en zijn niet bij iedereen verstandig. Van wat er in een pil zit die je zonder recept koopt, weet niemand iets.

Wat als ik al medicijnen gebruik?

Geef die op in de vragenlijst. De arts kijkt naar wisselwerkingen, en de apotheek controleert het daarna nog een keer.

Wat als ik bijwerkingen krijg?

Neem contact met ons op, dan zetten we je in contact met de arts. Bij ernstige klachten bel je je huisarts of 112.

Privacy en bezorging

Ziet mijn huisarts dit?

Alleen als je daar zelf toestemming voor geeft. Wij delen niets zonder jouw akkoord.

Wat staat er op het pakket?

Niets wat naar ons of naar de inhoud verwijst. Geen logo, geen afzendernaam, geen omschrijving van de inhoud.

Wat staat er op mijn bankafschrift?

Een neutrale omschrijving. De naam RE:ERECT komt er niet op te staan.

Wie kan bij mijn medische antwoorden?

De beoordelende arts en de apotheek die uitlevert. Verder niemand. Ze staan versleuteld opgeslagen en los van al onze andere gegevens.

Ik ben via een winkel binnengekomen, ziet die winkel wat ik bestel?

Nee. Winkels zien alleen aantallen, nooit namen, nooit klachten en nooit wat er besteld is. Ze kunnen op geen enkele manier zien dat jij het was.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja. Vraag het aan via je beveiligde omgeving. Medische dossiers kennen een wettelijke bewaartermijn, dus wat we moeten bewaren leggen we je uit voordat we de rest wissen.

Staat je vraag er niet bij?

Mail ons op hallo@reerect.eu. We antwoorden vanaf een neutraal adres, en je hoeft in je eerste mail niets medisch te vertellen.

Start consult